Cách bán phòng homestay giúp tăng doanh số bán phòng hiệu quả

Trong những năm gần đây, việc kinh doanh homestay thông qua các trang mạng xã hội đã trở thành một chủ đề rất thú vị và hấp dẫn, thu hút nhiều người tham gia. Chỉ cần đầu tư một số vốn nhỏ, bạn có thể thu được hàng chục, thậm chí vài trăm triệu đồng. Trong bài viết dưới đây Ong Vò Vẽ sẽ hướng dẫn bạn cách bán phòng homestay giúp tăng doanh số bán phòng hiệu quả

Homestay là gì ?

Homestay là một hình thức lưu trú đa dạng dành cho khách du lịch, nơi mà du khách không chọn lựa các khách sạn sang trọng hoặc nhà nghỉ tiết kiệm, mà thay vào đó ở tại ngôi nhà của người dân địa phương để trải nghiệm văn hóa và lối sống địa phương. Qua trải nghiệm homestay, du khách có cơ hội tham gia vào các hoạt động ẩm thực và giao lưu với chủ nhà, từ đó giúp họ hiểu rõ hơn về địa điểm mà họ đang ghé thăm.

10 Cách bán phòng homestay giúp tăng doanh số bán phòng hiệu quả

Chạy chiến dịch PR

Chạy chiến dịch PR tại các blog về du lịch là một chiến lược tốt để tạo sự nhận diện và quảng bá dịch vụ du lịch của bạn. Dưới đây là một số bước để thực hiện điều này:

Bước 1: Tìm các blog du lịch phù hợp

Dùng công cụ tìm kiếm và trang web chuyên về du lịch để xác định các blog phù hợp với mục tiêu của bạn.

Chọn những blog có đối tượng độc giả tương tự hoặc gần gũi với khách hàng tiềm năng của bạn.

Bước 2: Nghiên cứu và xây dựng mối quan hệ

Đọc các bài viết trên blog để hiểu sâu về nội dung và người viết.

Theo dõi và tương tác với tài khoản xã hội của họ để xây dựng mối quan hệ trước khi tiếp cận.

Bước 3: Tạo nội dung giá trị

Chuẩn bị một bài viết hoặc thông điệp PR hấp dẫn và phù hợp với nội dung của blog đó.

Bài viết nên cung cấp thông tin hữu ích về dịch vụ du lịch của bạn và làm cho độc giả quan tâm.

Bước 4: Liên hệ với blogger

Gửi email hoặc tin nhắn xã hội đến blogger để giới thiệu mình và mục tiêu của bạn.

Đề xuất ý tưởng về việc hợp tác hoặc đăng bài PR trên blog của họ.

Bước 5: Hợp tác và đăng bài PR

Nếu blogger đồng ý, thực hiện việc hợp tác theo thỏa thuận.

Đăng bài PR trên blog của họ và thường xuyên theo dõi phản hồi từ độc giả.

Bước 6: Theo dõi và đánh giá

Theo dõi hiệu suất của chiến dịch PR, bằng cách xem lượng truy cập, tương tác, và sự tăng trưởng của dịch vụ sau chiến dịch.

Đánh giá kết quả để cải thiện chiến lược PR trong tương lai.

Tận dụng sức mạnh từ các influencer

Các người ảnh hưởng, hay còn được gọi là influencer, thường là những cá nhân có tầm ảnh hưởng lớn, có lượng người theo dõi đông đảo trên mạng xã hội. Khi bạn có phòng trống, tại sao bạn không mời các beauty blogger, travel blogger... đến trải nghiệm dịch vụ của bạn? Trong quá trình đó, họ sẽ tự động quảng cáo miễn phí cho bạn về thiết kế, dịch vụ và trải nghiệm tại homestay của bạn.

Hiện nay, có rất nhiều trang mạng xã hội, và do đó, cũng có nhiều người trẻ có số lượng người theo dõi lớn trên các nền tảng như YouTube, Instagram... Chỉ cần họ viết một bài viết hoặc làm một video review, đó cũng đã đủ để tiếp cận một lượng lớn người hâm mộ của họ. Một vài từ tích cực từ họ cũng có thể giúp homestay của bạn trở nên nổi tiếng hơn và thu hút khách hàng một cách dễ dàng hơn.

Tạo ấn tượng đặc biệt với khách hàng

Để tạo ấn tượng tốt, homestay của bạn cần phải nổi bật trong thị trường lưu trú đang phát triển nhanh chóng. Điều này có thể được thực hiện qua việc:

Thiết kế homestay độc đáo, với nhiều góc chụp hình và trải nghiệm sống ảo để tạo điểm nhấn đặc biệt.

Cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp và bổ sung các tiện ích như tổ chức tour, cài đặt tiệc, cho thuê xe máy, xe ô tô...

Duy trì mô hình trọn gói giống như khách sạn, nhưng vẫn thấm vào văn hóa địa phương một cách tự nhiên. Điều này giúp giữ chân khách hàng và khuyến khích họ tham gia vào việc chia sẻ trải nghiệm của họ thông qua đánh giá và tiếp thị truyền miệng.

Nhờ những điều trên, bạn có thể duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng và kích thích tiếp thị truyền miệng. Điều này cũng giúp một khách hàng trở thành khách quen và quay lại homestay của bạn nhiều lần.

Sử dụng trang web riêng cho homestay

Một số chủ homestay có thể cho rằng việc tạo trang web riêng không cần thiết, nhưng thực tế cho thấy đây là một mẹo quảng cáo vô cùng hiệu quả. Việc xây dựng một trang web cho homestay của bạn mang lại nhiều lợi ích, bao gồm:

Tự tương tác trực tiếp với khách hàng: Bạn có thể trò chuyện và giải đáp thắc mắc của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.

Kênh đặt phòng trực tiếp: Khách hàng có thể đặt phòng trực tiếp thông qua trang web của bạn mà không cần thông qua các kênh OTA (Online Travel Agencies).

Đăng bài viết giới thiệu homestay: Bạn có thể chia sẻ thông tin về homestay của mình, cùng với hình ảnh và video tự chụp để thu hút sự quan tâm của khách hàng.

Quảng bá địa điểm du lịch địa phương: Hãy tạo các bài viết quảng bá về các điểm du lịch địa phương và bài viết tổng hợp để tăng lượng người truy cập trang web của bạn.

Ngoài ra, việc bán phòng trực tiếp qua trang web của bạn có thể tiết kiệm cho bạn mức phí hoa hồng lên đến 15% mà bạn phải trả cho các kênh OTA.

Tạo trang fanpage riêng trên các mạng xã hội

So với việc xây dựng một trang web, việc tạo một tài khoản trên Facebook hoặc Instagram đơn giản hơn và miễn phí. Tại đây, bạn có thể dễ dàng chia sẻ hình ảnh, bài viết và tiếp cận khách hàng, cũng như đặt phòng nhanh chóng. Chạy quảng cáo để tăng tương tác trên các mạng xã hội cũng là một cách hiệu quả để tăng doanh số.

Chủ nhân homestay có thể thiết kế các chương trình giảm giá, kêu gọi khách hàng chia sẻ hình ảnh homestay và đăng lên trang cá nhân kèm theo hashtag để nhận được giảm giá hoặc quà tặng. Do đó, homestay cần có thiết kế độc đáo và hấp dẫn hoặc có nhiều góc chụp ảnh đẹp để nổi bật nhanh chóng trên mạng xã hội.

Kinh doanh phòng qua các nền tảng OTA

Các nền tảng OTA (Online Travel Agencies) có thể coi là công cụ hữu ích giúp bạn tăng doanh số bán phòng, đồng thời cung cấp lợi thế về tiếp cận khách hàng. Các nền tảng này cung cấp ba chức năng chính: quảng cáo, đặt phòng và thu thập đánh giá từ khách hàng. Du khách thường sử dụng các nền tảng này để đặt phòng, nhưng để tối ưu hóa hiệu suất kinh doanh của bạn, hãy xem xét cẩn thận và lựa chọn nền tảng phù hợp nhất dựa trên thị trường mục tiêu của bạn.

Tạo kênh OTA bán phòng tại đây

Tiếp cận nhóm đánh giá ( Seeding Review trên các nhóm du lịch)

Chiến dịch tiếp cận nhóm, hay còn gọi là chiến dịch gieo hạt, giúp bạn tiếp cận nhiều khách hàng tiềm năng hơn. Các nhóm đánh giá về du lịch có sự tham gia lớn, cho phép thành viên chia sẻ trải nghiệm của họ. Vì vậy, bạn cần đầu tư vào chiến dịch tiếp thị và khuyến khích khách hàng đánh giá homestay của bạn. Các nhóm này có tiềm năng lan truyền thông tin, thu hút sự quan tâm của đông đảo người dùng và thúc đẩy đặt phòng.

Tiếp thị qua email và tin nhắn

Đây là một trong những phương thức tiếp thị giúp bạn tạo mối quan hệ và duy trì sự quan tâm của khách hàng trong thời gian dài. Khi khách hàng đến homestay, hãy thu thập đầy đủ thông tin bao gồm số điện thoại, email, địa chỉ Facebook và các mạng xã hội khác. Sử dụng thông tin này để gửi lời cảm ơn, chúc mừng sinh nhật, chia sẻ hình ảnh về họ tại homestay và thông báo về các chương trình khuyến mãi lớn. Như vậy, bạn có thể tiếp cận lại các chương trình khuyến mãi với khách hàng cũ và có thể thu hút nhiều khách hàng tiềm năng khi họ trở lại.

Hợp tác với các homestay khác

Phương pháp này là một hình thức truyền thống nhưng vô cùng hiệu quả, đồng thời giúp quảng cáo miễn phí, thân thiện và phù hợp với du khách tham gia các tour. Bạn có thể thiết kế các chương trình tour và cung cấp gợi ý về lưu trú hoặc liên hệ với các homestay khác ở địa phương để giới thiệu homestay của mình. Cách đơn giản nhất là tạo catalogue giới thiệu đẹp mắt để trưng bày tại quầy lễ tân hoặc trong không gian chung.

Hợp tác với các đại lý du lịch

Thay vì du lịch trong một ngày, nhu cầu nghỉ dưỡng theo tour đang phát triển mạnh mẽ, đặc biệt là đối với khách trẻ và du khách quốc tế. Các đại lý du lịch đã tạo ra nhiều tour trọn gói khác nhau. Bạn có thể tận dụng cơ hội này bằng cách hợp tác với các đại lý du lịch để đảm bảo có lượng đặt phòng ổn định.

Trên đây là một số cách bán phòng homestay giúp bạn tạo ra một hoạt động kinh doanh phòng homestay hiệu quả và thành công. Ong Vò Vẽ mong rằng bạn sẽ xây dựng sự tin tưởng của khách hàng và sớm biến homestay của bạn thành một điểm đến hấp dẫn cho nhiều du khách. Nếu bạn cần đặt phòng chất lượng và đáng tin cậy, xin vui lòng liên hệ với Ong Vò Vẽ ngay nhé