Những Điều Cần Biết Về Hướng Dẫn Viên Nội Địa

Có nhiều người trẻ lựa chọn nghề hướng dẫn viên du lịch cho tương lai vì nhiều lý do như đam mê, sở thích, ngành HOT, dễ kiếm việc làm, ... Bạn có quan tâm trở thành một hướng dẫn viên du lịch nội địa chuyên nghiệp không? Bạn đã hiểu rõ về công việc và thu nhập hàng tháng của nghề này chưa ?

Trong bài viết dưới đây, Ong Vò Vẽ sẽ cung cấp thông tin chi tiết về Hướng Dẫn Viên Du Lịch Là Gì? Những Điều Cần Biết Về Hướng Dẫn Viên Nội Địa. 

Hướng dẫn viên du lịch là gì ?

Định nghĩa hướng dẫn viên du lịch

Hướng dẫn viên du lịch là một vai trò và nghề nghiệp trong lĩnh vực dịch vụ du lịch. Họ sử dụng ngôn ngữ phù hợp để giới thiệu, giải thích và trình bày về văn hóa, lịch sử và ý nghĩa của các địa danh du lịch cho khách du lịch. Hướng dẫn viên cũng giao tiếp và trả lời mọi thắc mắc của du khách trong suốt hành trình. Nghề hướng dẫn viên du lịch luôn thu hút sự quan tâm và được dự đoán sẽ tiếp tục phát triển mạnh mẽ trong tương lai.

Phân loại hướng dẫn viên du lịch

Hướng dẫn viên du lịch được chia thành hai nhóm chính là hướng dẫn viên nội địa và hướng dẫn viên quốc tế. Có thêm khái niệm hướng dẫn viên tại điểm, chỉ đơn giản là không phân biệt rõ ràng giữa hai nhóm hướng dẫn viên nêu trên.

Hướng dẫn viên nội địa

Hướng dẫn viên nội địa chỉ sử dụng tiếng Việt trong suốt chuyến đi. Họ cung cấp thông tin và giải thích cho du khách Việt Nam du lịch trong nước, công việc này có thể khó khăn hơn. Để thành công trong vai trò này, hướng dẫn viên du lịch phải có bài thuyết trình ấn tượng, chi tiết và chính xác để thu hút du khách Việt. Thẻ hướng dẫn viên nội địa là yêu cầu bắt buộc để làm nghề này.

Hướng dẫn viên quốc tế

Đây là hướng dẫn viên du lịch người Việt Nam sử dụng các ngôn ngữ khác nhau để phù hợp với khách du lịch. Bạn sẽ tiếp đón các đoàn khách từ nhiều quốc gia khác nhau đến du lịch tại Việt Nam. Cũng giống như hướng dẫn viên nội địa, để trở thành hướng dẫn viên quốc tế, bạn cần có thẻ hướng dẫn viên quốc tế. Tuy nhiên, thẻ này không có giá trị khi bạn làm việc ở nước ngoài.

Những yêu cầu cần thiết đối với một hướng dẫn viên du lịch nội địa 

Điều kiện cần có để trở thành hướng dẫn viên du lịch

Để làm hướng dẫn viên du lịch hợp pháp, bạn cần được cấp thẻ hướng dẫn viên du lịch từ Sở Văn hóa - Thể thao - Du lịch của tỉnh, thành phố. Có các điều kiện khác nhau tùy vào loại thẻ hướng dẫn viên nội địa hoặc quốc tế:

• Hướng dẫn viên nội địa cần tốt nghiệp Trung cấp chuyên ngành hướng dẫn viên du lịch trở lên. Nếu không tốt nghiệp chuyên ngành du lịch, cần có chứng chỉ bồi dưỡng nghiệp vụ từ cơ sở đào tạo có thẩm quyền.

• Hướng dẫn viên quốc tế yêu cầu trình độ chuyên môn cao hơn, ít nhất là tốt nghiệp đại học chuyên ngành hướng dẫn viên du lịch. Những người muốn làm hướng dẫn viên quốc tế nhưng không học chuyên ngành du lịch, cần có thẻ hướng dẫn viên nội địa hoặc chứng chỉ bồi dưỡng nghiệp vụ từ cơ sở đào tạo có thẩm quyền. Bên cạnh đó, bạn cũng phải thành thạo một ngôn ngữ khác ngoài Tiếng Việt.

Ngoài ra, công việc còn yêu cầu: là công dân Việt Nam, có quốc tịch Việt Nam, thường trú tại Việt Nam; không sử dụng chất gây nghiện, không mắc các bệnh truyền nhiễm và có đủ năng lực hành vi quân sự.

Kiến thức chuyên môn và kỹ năng mềm

Để thành công trong vai trò hướng dẫn viên du lịch, bạn cần nắm vững kiến thức chuyên môn và có những kỹ năng mềm cần thiết. Vì vậy, bạn cần tự rèn luyện ngay từ bây giờ để trở nên chuyên nghiệp hơn, bao gồm:

• Luôn đảm bảo tính chính xác tuyệt đối khi thông tin bạn cung cấp. Không được đưa ra thông tin sai lệch gây ảnh hưởng xấu đến hình ảnh đất nước và vi phạm các vấn đề nhạy cảm chính trị trong ngành du lịch. Vi phạm này có thể dẫn đến các tội bạo động chính trị và gây mất ổn định xã hội.

• Hiểu biết và tuân thủ các luật, quy định, tiêu chuẩn của quốc gia tại các điểm tham quan để khách du lịch không vi phạm trong suốt hành trình.

• Không được uống rượu khi lái xe, đây là yêu cầu cơ bản nhất của một hướng dẫn viên du lịch. Dù di chuyển trên đường dài, khó khăn, bạn phải luôn giữ tinh thần, nhiệt huyết

Vai trò của sự đúng giờ và đáp ứng các cuộc hẹn trong ngành hướng dẫn viên du lịch

Trong ngành hướng dẫn du lịch, việc không tuân thủ đúng giờ và không hoàn thành các cuộc hẹn luôn là điều không được chấp nhận. Nếu bạn mắc phải sai sót này, điều đó sẽ gây ấn tượng không tốt với khách du lịch, và bạn có thể bị coi là thiếu trách nhiệm và không chuyên nghiệp trong công việc. "Khách hàng là thượng đế" luôn là khẩu hiệu của hướng dẫn viên du lịch, do đó, bạn luôn phải đặt sự hài lòng và thoải mái của khách du lịch lên hàng đầu.

Hướng dẫn viên du lịch - Một nghề vất vả nhưng đầy hấp dẫn

Niềm vui khi làm hướng dẫn viên du lịch

Hướng dẫn viên du lịch là công việc được coi là đáng mơ ước. Bạn có cơ hội đi du lịch và gặp gỡ nhiều người, thưởng thức các đặc sản ngon và ở trong các khách sạn sang trọng. Vì công việc chỉ là dẫn khách đến các điểm tham quan, nên bạn không phải trả tiền cho việc di chuyển. Gặp gỡ và giao lưu với nhiều người giúp bạn xây dựng mối quan hệ và kết bạn mới. Ngoài lương chính, hướng dẫn viên du lịch còn nhận tiền tip từ du khách. Sự nhiệt huyết và cống hiến trong công việc sẽ làm bạn yêu nghề hơn, dù số tiền tip không lớn.

Sự vất vả của nghề hướng dẫn viên du lịch

Thời gian làm việc là vấn đề khó khăn nhất cho các hướng dẫn viên du lịch, đặc biệt là những người đã có gia đình. Vì công việc thường bắt đầu sớm từ 1-2 giờ sáng để đón khách, các chuyến đi thường kéo dài trong nhiều ngày liền, vì vậy ít có thời gian ở bên gia đình. Luôn tiếp xúc trực tiếp với du khách đòi hỏi bạn phải luôn giữ khuôn mặt tươi cười trong mọi tình huống.

Công việc hướng dẫn viên du lịch áp đặt rất nhiều áp lực, bao gồm quản lý nhiều mối quan hệ cùng lúc, phục vụ khách từng bữa ăn và giấc ngủ, cũng như theo dõi sức khỏe của họ. Ngoài ra, nghề hướng dẫn viên du lịch còn tiềm ẩn nhiều cám dỗ. Nếu không kiên định và kiên quyết, bạn có thể rơi vào những sai lầm đáng tiếc. Nhưng trong cuộc sống, không có nghề nào không đầy khó khăn và thách thức. Nếu bạn có đam mê, yêu thích và quyết tâm, thành công sẽ đến với bạn trong công việc hướng dẫn viên du lịch.

Hướng dẫn viên du lịch: Công việc và trách nhiệm

Hướng dẫn viên du lịch là một ngành nghề phổ biến được nhiều người trẻ lựa chọn cho sự nghiệp của mình. Dưới đây, Ong Vò Vẽ xin chia sẻ với bạn những công việc cụ thể của hướng dẫn viên du lịch để bạn có thể chuẩn bị tốt nhất cho việc bước vào ngành này.

• Hướng dẫn viên du lịch phải sử dụng ngôn ngữ một cách thông minh để giới thiệu, trình bày, thuyết minh và giải đáp các thắc mắc của khách tham quan. Việc thuyết trình xoay quanh các lĩnh vực văn hóa, lịch sử, và ý nghĩa của các điểm du lịch.

• Các hướng dẫn viên du lịch là người dẫn đường cho đoàn du khách trong suốt chuyến đi để đảm bảo đến được đúng địa điểm du lịch. Họ có trách nhiệm đảm bảo an toàn cho cả đoàn, thu thập và kiểm tra số lượng khách tham quan để tránh lạc đường khi di chuyển tới địa điểm tiếp theo.

• Quản lý việc đón, tiễn khách; sắp xếp chỗ nghỉ, ăn uống phù hợp với yêu cầu của khách du lịch. Tổ chức các hoạt động giải trí, mua sắm cho khách du lịch.

• Cung cấp đầy đủ thông tin về thủ tục xuất nhập cảnh, quy định và quy chế của các điểm tham quan địa phương.

• Kiểm tra, giám sát và theo dõi để đảm bảo phục vụ đáp ứng đúng những nhu cầu của khách du lịch theo các điều khoản trong hợp đồng đã ký kết.

• Linh hoạt và kịp thời trong xử lý các tình huống và sự cố bất ngờ xảy ra trong suốt chuyến du lịch.

Các khoản thu nhập cơ bản của nghề hướng dẫn viên du lịch

Xứng đáng với những giờ làm việc không biết mệt mỏi, thu nhập của hướng dẫn viên du lịch là khá cao. Tùy thuộc vào tour và hoàn cảnh, bạn sẽ nhận được mức tiền tương ứng. Thông thường, hướng dẫn viên trong nước sẽ nhận khoản tiền là 1$ - 2$ số khách số ngày, trong khi hướng dẫn viên quốc tế sẽ được trả từ 3$ - 5$ (hoặc nhiều hơn) số khách số ngày. Ví dụ, nếu bạn hướng dẫn một đoàn khách 15 người đi trong 5 ngày, mức thu nhập của bạn sẽ là 2$ 15 5, tức là bạn sẽ nhận được 150$ sau chuyến đi này, chưa tính tiền boa và các dịch vụ đi kèm khác. Đây là một con số hấp dẫn, và mức lương của nghề hướng dẫn viên du lịch luôn ổn định và lâu dài.

Hiện nay, xã hội đang phát triển không ngừng, làm tăng nhu cầu của con người về du lịch và giải trí. Ngành dịch vụ du lịch đã trở nên quan trọng trong những năm gần đây. Đi kèm với điều đó là nhu cầu ngày càng tăng cao về nhân lực trong nghề hướng dẫn viên du lịch. Cả trên toàn thế giới và đặc biệt là tại Việt Nam, doanh thu của ngành công nghiệp du lịch luôn đứng hàng đầu. Vậy bạn còn chần chừ gì mà chưa tham gia vào cộng đồng nghề hướng dẫn viên du lịch?

Bí quyết trở thành hướng dẫn viên du lịch giỏi

Dưới đây, Ong Vò Vẽ sẽ tổng hợp lại các bí quyết và kỹ năng giúp bạn trở thành một hướng dẫn viên du lịch chuyên nghiệp và đạt được thành công.

Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống

Giao tiếp là một kỹ năng cực kỳ quan trọng đối với hướng dẫn viên du lịch. Vì công việc này đòi hỏi tiếp xúc trực tiếp với du khách, bạn cần nói rõ ràng, sử dụng nhiều ngôn ngữ khác nhau và linh hoạt trong việc đáp ứng thông tin cần thiết cho khách tham quan. Đồng thời, bạn cần có tính linh hoạt và nhạy bén để xử lý tình huống tốt, tạo ấn tượng tốt với du khách.

Kỹ năng giao tiếp phi ngôn ngữ

Để mang lại niềm vui và thoải mái cho du khách trong suốt hành trình, bạn cần phát triển các kỹ năng giao tiếp phi ngôn ngữ. Điều này bao gồm cử chỉ, biểu cảm khuôn mặt và các hành động không phải lời nói. Tuy nhiên, việc sử dụng sai cử chỉ hoặc có những hành động không rõ ràng có thể dẫn đến hiểu lầm và gây khó chịu cho du khách. Vì vậy, bạn cần tìm hiểu kỹ các cử chỉ giao tiếp phi ngôn ngữ để sử dụng chính xác và phù hợp. Điều này giúp bạn tạo ấn tượng tốt và được coi là lịch sự và chuyên nghiệp trong công việc của mình.

Kỹ năng thuyết trình, thuyết phục phải thật sự tốt

Trước mỗi chuyến đi, hãy chuẩn bị kỹ bài thuyết trình. Bố trí nội dung và trình tự thuyết trình là rất quan trọng. Biết cách bắt đầu, tiếp tục với vấn đề gì, và kết thúc bằng điều gì để tạo ấn tượng tốt. Tập thuyết trình trước giúp bạn tự tin hơn, nói trôi chảy và nhấn mạnh những điểm quan trọng, truyền thông tin đúng và thuyết phục người nghe. Câu từ trong bài thuyết trình nên tập trung, lôi cuốn và thu hút sự chú ý của du khách. Họ sẽ dễ hiểu và nhớ những thông tin bạn đưa ra. Với kỹ năng thuyết trình, thuyết phục và tạo ấn tượng, thành công trong nghề hướng dẫn viên du lịch không xa.

Khả năng ngoại ngữ là điều bắt buộc

Trong ngành dịch vụ du lịch, hướng dẫn viên cần sử dụng thành thạo ngoại ngữ. Bạn không chỉ dẫn tour trong nước mà còn phục vụ du khách quốc tế từ nhiều quốc gia khác nhau. Khả năng ngoại ngữ là yếu tố quan trọng. Nếu bạn biết nhiều ngôn ngữ, cơ hội thành công sẽ cao hơn. Ví dụ, số lượng du khách Trung Quốc đến Việt Nam đã tăng đáng kể trong năm 2019, chiếm tổng số du khách nước ngoài. Nếu bạn không biết Tiếng Trung, bạn đã bỏ lỡ rất nhiều cơ hội trong nghề hướng dẫn viên du lịch.

xem thêm:

chia sẻ sự khác biệt giữa hướng dẫn viên quốc tế và nội địa

chia sẻ về công việc của tour guide

Trong bài viết này, Ong Vò Vẽ đã giải thích khái niệm của nghề hướng dẫn viên nội địa và những yêu cầu, khó khăn mà người làm nghề này phải đối mặt. Ngoài ra, chúng tôi cũng chia sẻ các kỹ năng quan trọng cần có để thành công trong nghề này. Hy vọng thông tin này sẽ hữu ích cho bạn. Chúc bạn thành công.